スマイルゼミ

スマイルゼミタブレットのあんしんサポート解約はできる?

更新日:

 

フクロウ先生!

スマイルゼミのタブレットあんしんサポートっていうオプションを入会時につけたんですけど、途中でスマイルゼミを退会した場合などは解約できるんですか?

コアラママ
フクロウ先生
ふむ。そこは契約規約を確認すべきところですね。

あんしんサポート自体は年額で3,800円ですが、これが解約できるのかどうか?

見てみましょう。

 

この記事では、スマイルゼミタブレットのあんしんサポート解約はできる?についてご紹介します。



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スマイルゼミタブレットのあんしんサポートについて

スマイルゼミでは専用タブレットを使用しますが、落としたりして壊してしまったら・・・?!

そんな万が一の時のサポートサービスが、「あんしんサポート」です。

年間 税抜 3,600円(一月あたり300円)を支払い「あんしんサポート」を契約しておけば、スマイルタブレットが故障して交換や修理となった時に 税抜 6,000円で交換・修理できるというものです。

タブレットにはもともと、1年間のメーカー保証が付いていますので、1年以内の初期不良・自然故障であれば、交換・修理は無料で対応してもらえます。

でも、自然故障ではなく子供が壊してしまったら・・・

保証の条件以外だと、タブレット代金がかかりますね。

コアラママ

スマイルタブレットの正規価格は、税抜39,800円と高価なものです。

子供が扱うものなので、荒く扱ったり、万が一の故障の可能性は十分にありますよね。

フクロウ先生
多くのスマイルゼミ会員の方が、このあんしんサポートを利用しているようですよ!

ただ、このあんしんサポートはスマイルゼミ入会時、またはタブレット交換・追加購入時のみに契約することができるので、タイミングが限られているのがポイント。途中で追加することができないんです。

ただし、サポート期間中1回までタブレット修理交換が可能です。

保証を利用して新しいタブレットが手に入った時には、保証の契約は終わってしまうので、不安であればまたあんしんサポートを契約する必要があります。

 

 

スマイルゼミタブレットのあんしんサポートの解約はできる?

あんしんサポートは「年額」となっていますが、解約を考えたい場合はどうしたらいいですか?
コアラママ
フクロウ先生
契約規定を見てみましょう。

スマイルゼミタブレット安心サポートの契約内容と規約

あんしんサポートは、タブレット到着〜利用開始 12か月目の末日までが契約期間として保証対象になります。

ただし、一年間のメーカー保証による修理を除いて、あんしんサポート期間中にこの保証を適用して交換した場合は、サポートが終了することになります。

そして、解約ですが、タブレットあんしんサポートを途中で解約することはできません

もしスマイルゼミを途中で退会した場合で、サポート期間が残っていた場合でも、契約終了月の末日でサポート終了となります。

残り期間分の返金はされません

フクロウ先生
1年契約なので、支払ったらもう返金はできないということですね。
ええ〜やっぱり解約できないんですね!
コアラママ

 

 

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フクロウ先生

フクロウ先生です。関西圏在住、3人の子供がいます。 教育、特に家でできる家庭内学習に高い興味があって、小学生向けの通信教育と家庭学習について研究&解説しています。 子育て方針としては、学校の偏差値や点数よりは、将来食べていけるかどうかという長い視点で総合的に判断することが多いです。

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